Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem z usług świadczonych przez Crystal Expanse.

Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

• Nazwa: Crystal Expanse
• Adres: Krótka 10/62, 16-749 Warszawa
• Telefon: +48 573595257
• Email: [email protected]

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W ramach świadczonych usług możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane podstawowe

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania

2.2 Dane dotyczące zatrudnienia

• Historia zatrudnienia
• Okresy pracy za granicą
• Dokumenty emerytalne
• Informacje o dochodach

2.3 Dane techniczne

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Pliki cookies

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Świadczenie usług konsultingowych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

Cel: Świadczenie usług doradztwa emerytalnego, przygotowanie dokumentacji, reprezentacja w sprawach z ZUS

3.2 Marketing bezpośredni

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes)

Cel: Przesyłanie newslettera, informacji o usługach, materiałów edukacyjnych

3.3 Wypełnienie obowiązków prawnych

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny)

Cel: Prowadzenie dokumentacji podatkowej, archiwizacja dokumentów

3.4 Zgoda

Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

Cel: Analityka strony internetowej, personalizacja treści

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dokumentacja kliencka: 5 lat od zakończenia współpracy
• Dokumenty podatkowe: Zgodnie z przepisami prawa podatkowego
• Newsletter: Do momentu wypisania się lub cofnięcia zgody
• Dane techniczne: Maksymalnie 2 lata

5. Udostępnianie danych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

5.1 Podmioty upoważnione

• Zakład Ubezpieczeń Społecznych (ZUS)
• Zagraniczne instytucje ubezpieczeniowe
• Sądy i organy ścigania (na podstawie przepisów prawa)

5.2 Dostawcy usług

• Dostawcy usług IT i hostingu
• Firmy świadczące usługi księgowe
• Tłumacze przysięgli
• Dostawcy usług marketingowych

6. Przekazywanie danych do krajów trzecich

W związku ze świadczeniem usług dotyczących emerytur zagranicznych, Twoje dane mogą być przekazywane do krajów spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego. Przekazywanie odbywa się na podstawie:

• Decyzji o adekwatności Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych
• Niezbędności dla wykonania umowy
• Ważnego interesu publicznego

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu

Masz prawo uzyskać informację o tym, czy przetwarzamy Twoje dane oraz uzyskać kopię tych danych.

7.2 Prawo do sprostowania

Możesz żądać sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3 Prawo do usunięcia

W określonych przypadkach masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w określonych sytuacjach.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym formacie oraz żądać ich przekazania innemu administratorowi.

7.6 Prawo sprzeciwu

Możesz wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych w celach marketingu bezpośredniego.

7.7 Prawo cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, możesz ją w każdej chwili cofnąć.

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje znajdują się w Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa Twoich danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (SSL/TLS)
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Monitoring i audyty bezpieczeństwa

10. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• Email: [email protected]
• Telefon: +48 573595257
• Adres: Krótka 10/62, 16-749 Warszawa

11. Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.

Urząd Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
Tel.: +48 22 531 03 00
Email: [email protected]

12. Zmiany Polityki Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach poinformujemy na tej stronie oraz, w przypadku istotnych zmian, za pośrednictwem emaila.

13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności obowiązuje od dnia 09 lipca 2025 roku. W sprawach nieuregulowanych niniejszą polityką stosuje się przepisy ustawy o ochronie danych osobowych oraz rozporządzenia RODO.